Garantia limitada del producte
Aquesta garantia limitada del producte inclou tots els productes venuts amb la marca Telsto. Tots els productes Telsto, incloses les peces utilitzades en tots els productes Telsto, tenen una garantia que garanteix que compliran amb les nostres especificacions publicades i que estaran lliures de defectes durant un període de dos anys a partir de la data de la factura de Telsto. Només es faran excepcions en cas que s'hagi establert un període de temps diferent al manual del producte Telsto, a la guia de l'usuari o a qualsevol altre document del producte.
Aquesta garantia no s'aplica a cap producte l'embalatge del qual s'hagi obert abans de la instal·lació a les instal·lacions i no s'estén a cap producte que hagi estat danyat o presentat defectuós: (1) com a resultat d'una instal·lació defectuosa, accident, força major, mal ús, abús, contaminació, entorn físic o operatiu inadequat, manteniment o calibratge incorrectes o inadequats o altres defectes no pertanyents a Telsto; (2) per funcionament més enllà dels paràmetres i condicions d'ús indicats a les instruccions i fulls de dades destinats als productes Telsto; (3) per materials no subministrats per Telsto; (4) per modificació o servei per part de qualsevol persona que no sigui Telsto o un proveïdor de serveis autoritzat per Telsto.
Firmware
El firmware que està inclòs en qualsevol producte Telsto i instal·lat correctament amb qualsevol maquinari especificat per Telsto té una garantia de dos anys a partir de la data de la factura de Telsto, que garanteix el rendiment d'acord amb les especificacions publicades per Telsto, tret que s'estipuli el contrari en un acord de llicència separat, i està subjecte a les limitacions per a productes de tercers que s'estableixen a continuació.
Remeis
L'única i exclusiva obligació de Telsto i el recurs únic del comprador en virtut d'aquesta garantia és que Telsto repari o reemplaci qualsevol producte Telsto defectuós. Telsto tindrà la seva pròpia discreció sobre quin d'aquests recursos proporcionarà al comprador. El servei de garantia in situ no està cobert i anirà a càrrec del comprador, tret que Telsto ho autoritzi per escrit abans de l'inici del servei de garantia in situ.
El comprador ha de notificar a Telsto en un termini de 30 dies hàbils a partir del moment en què tingui coneixement de qualsevol accident o incident relacionat amb els productes Telsto.
Telsto es reserva el dret d'examinar els productes Telsto in situ o d'emetre instruccions d'enviament per a la devolució del producte. Un cop Telsto hagi confirmat que el defecte està cobert per aquesta garantia, el producte reparat o substituït estarà cobert per la garantia original de dos anys durant la resta del període durant el qual sigui aplicable.
Exclusions
Abans d'utilitzar-lo, el comprador haurà de determinar l'adequació del producte Telsto per al seu propòsit previst i assumirà tot el risc i la responsabilitat que hi estigui relacionats. Aquesta garantia no s'aplicarà a cap producte Telsto que hagi estat sotmès a un mal ús, negligència, emmagatzematge i manipulació inadequats, instal·lació, danys accidentals o que hagi estat modificat de qualsevol manera per persones que no siguin Telsto o les persones autoritzades per Telsto. Els productes de tercers no estan coberts per aquesta garantia.
Els productes no conformes no s'han de retornar a Telsto llevat que:
(i) El producte no s'ha utilitzat.
(ii) El producte es subministra en el seu embalatge original.
(iii) I el producte va acompanyat de l'autorització de devolució de material de Telsto.
Limitació de responsabilitat
En cap cas Telsto serà responsable davant del comprador o davant de tercers per cap dany o perjudici especial, punitiu, conseqüent o indirecte, incloent-hi, entre d'altres, la pèrdua de capital, ús, producció o beneficis, derivada de qualsevol causa, fins i tot en cas que Telsto hagi estat advertit de la possibilitat d'aquests danys o perjudicis.
Excepte en els casos expressament establerts en aquesta garantia, Telsto no ofereix cap altra garantia o condició, explícita o implícita, incloses les garanties implícites de comerciabilitat i idoneïtat per a un propòsit particular. Telsto renuncia a totes les garanties i condicions no establertes en aquesta garantia.